Häufig gestellte Fragen
Können Muster zur Verfügung gestellt werden?
Standard products can provide 1-2 samples (customers bear the shipping costs); customized products need to pay sample fees, but can be deducted in subsequent orders.
Welche After-Sales-Services werden angeboten?
Wir versprechen: 12 Monate Garantie, kostenlose Reparatur/Ersatz bei nicht durch Menschen verursachten Schäden; Beantwortung technischer Fragen innerhalb von 24 Stunden; lebenslange Bereitstellung von Ersatzteilen und Wartungsanleitungen.
Wie lange dauert der Lieferzyklus?
Standardprodukte werden bei ausreichendem Lagerbestand innerhalb von 7–15 Tagen versandt; kundenspezifische Produkte benötigen 30–45 Tage (einschließlich Design, Produktion und Qualitätskontrolle). Dringende Bestellungen können beschleunigt bearbeitet werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unseren Kundenservice.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Die Mindestbestellmenge für Standardprodukte beträgt 50 Einheiten und Probebestellungen in kleinen Chargen werden unterstützt. Die Mindestbestellmenge für kundenspezifische Produkte wird entsprechend der Komplexität des Designs angepasst und die spezifischen Einzelheiten können mit dem Verkaufsteam ausgehandelt werden.
Wie kann die Produktqualität sichergestellt werden?
Wir führen eine prozessübergreifende Qualitätskontrolle durch: Rohstoffe: Kernkomponenten (wie Lager, Wickeldrähte); Produktion: automatisierte Produktionslinie + manuelle Nachprüfung; Prüfung: Jeder Motor wird einem Belastungstest, einem Geräuschtest und einer Lebensdauersimulation unterzogen und es wird ein Prüfbericht erstellt.